🔍 Телемаркетинг для бизнеса: кому он реально нужен, а кому бесполезен

Телемаркетинг либо даёт стабильный поток B2B-лидов, либо считается «мертвым каналом».

Третьего не существует.

Проблема в том, что бизнес часто использует телемаркетинг не по назначению, а потом делает вывод, что он «не работает».

Разберёмся, кому телемаркетинг в B2B действительно нужен, а в каких случаях он будет пустой тратой денег

Почему бизнес вообще возвращается к телемаркетингу

В 2026 году ситуация в B2B выглядит так:

  • реклама дорожает
  • входящих заявок меньше
  • качество лидов падает
  • крупные компании не оставляют заявки вообще

⚠️Просто они не ищут вас сами.

И здесь у бизнеса остаётся только два варианта:

  • ждать входящий спрос
  • идти к клиенту первым

📉 Телемаркетинг — это второй вариант.

📲 Ключевой момент, который многие не понимают

Телемаркетинг в B2B — это не канал продаж.

Это канал:

  • холодной лидогенерации
  • выхода на ЛПР
  • запуска диалога
  • создания переговоров

💡 Если пытаться «продавать в звонке», канал действительно не работает.

🎯 Кому телемаркетинг в бизнесе даёт результат

📌 B2B с минимальным входящим спросом

Если у компании:

  • нет стабильных заявок
  • реклама не масштабируется
  • клиенты приходят случайно

📌 Телемаркетинг становится основным каналом привлечения.

Компании, которые работают с ЛПР. Крупные и средние B2B-клиенты:

  • не оставляют заявки
  • не сравнивают сайты
  • не читают лендинги

С ними можно работать только через:

  • холодный контакт
  • персональный диалог
  • нормальную деловую коммуникацию

📌 Телемаркетинг здесь — единственный вход.

Бизнес с длинным циклом сделки. Если продажа:

  • не закрывается за один контакт
  • требует переговоров
  • проходит через несколько этапов

Телемаркетинг отлично ложится в воронку:

  • первичный контакт
  • выявление интереса
  • передача лида в продажи

📊 Статистика: что говорят исследования о телемаркетинге в B2B

Телемаркетинг в B2B — это не «вера в звонки», а инструмент, эффективность которого регулярно подтверждается исследованиями рынка продаж и лидогенерации.

Ниже — ключевые цифры, которые объясняют, почему холодный прозвон юридических лиц до сих пор работает.

1. До 82% B2B-клиентов готовы к диалогу после холодного контакта

По данным исследований B2B-продаж, более 80% лиц, принимающих решения, соглашаются на диалог, если обращение:

  • релевантно их бизнесу
  • не является прямой продажей
  • построено как деловой контакт

📌 Это напрямую подтверждает ключевую логику телемаркетинга: в B2B холодный контакт — нормальная практика, а не раздражающий фактор.

2. Холодный телемаркетинг увеличивает количество встреч в 2–3 раза

Исследования компаний, использующих телемаркетинг для B2B-лидогенерации, показывают:

  • реклама даёт заявки, но не встречи
  • телемаркетинг даёт меньше лидов, но больше переговоров

В среднем:

  • количество назначенных встреч увеличивается в 2–3 раза
  • при условии правильной квалификации лида

📌Это критично для продаж с длинным циклом сделки.

3. Компании с активным холодным контактом растут быстрее рынка

По данным аналитики B2B-рынка, компании, которые используют:

  • холодные звонки
  • телемаркетинг
  • прямой выход на ЛПР

растут на 15–25% быстрее, чем те, кто полностью зависит от входящего спроса и рекламы.

Причина простая:
они не ждут клиента, а управляют воронкой.

4. До 60% B2B-сделок начинаются не с входящей заявки

Анализ B2B-продаж показывает, что большинство крупных сделок стартуют:

  • не с формы на сайте
  • не с рекламы
  • а с первого контакта по инициативе продавца

Телемаркетинг в этом случае — первый и обязательный этап в цепочке продаж.

5. Телемаркетинг снижает стоимость привлечения B2B-клиента

При корректной настройке холодной лидогенерации через телемаркетинг:

  • стоимость лида ниже, чем в платной рекламе
  • стоимость встречи ниже в 1,5–2 раза
  • качество лида выше за счёт предварительной квалификации

Это особенно заметно в нишах, где реклама перегрета и не масштабируется.

📌Что важно понимать из этой статистики

Все исследования сходятся в одном:

Телемаркетинг работает не потому, что «звонят много»,
а потому что:

  • контакт целевой
  • диалог осознанный
  • лид квалифицирован
  • процесс встроен в продажи

Именно поэтому в B2B телемаркетинг остаётся рабочим инструментом и в 2026 году.

Почему телемаркетинг «не работает» у большинства

На практике провалы происходят из-за одного и того же:

  • звонят не в ту ЦА
  • нет сценариев диалога (скриптов)
  • нет квалификации
  • нет контроля качества
  • нет связки с продажами

💡 Это не телемаркетинг.
Это хаотичный холодный обзвон.

 Заключение

Телемаркетинг для бизнеса — не универсальный инструмент.
Но в B2B он незаменим, когда:

  • ограниченный входящий спрос
  • реклама не даёт нужного объёма
  • клиенты — юридические лица
  • решения принимают ЛПР
  • продажи сложные и длинные

📌 В таких условиях телемаркетинг — не альтернатива рекламе, а необходимость.

💡В B2B побеждает не тот, кого чаще видят, а тот, кто первым постучался в нужную дверь.

📩 Хотите протестировать? Оставьте заявку — обсудим, подходит ли формат вашей нише и покажем кейсы по стоимости и конверсии.

Заинтересовало предложение?

Оставьте заявку и наш менеджер подберет лучший вариант сотрудничества для вас и ваших потребностей

Имя
Номер телефона

Нажимая кнопку «Жду звонка!», вы даете согласие на обработку персональных данных. Подробнее об обработке персональных данных читайте в политике

Другие статьи по данной теме

Общество с Ограниченной Ответственностью "Клиентология"

ИНН 6700006400 / КПП 670001001 / ОГРН 1236700014363

Юридический адрес: 214013, Смоленская область, г. Смоленск, ул. Николаева, д. 51, офис А32

E-mail: info@leads-solver.ru